赣州市政务公开月报

第3期

赣州市政务公开领导小组办公室编             2024年4月29日

【工作动态】

    ●3月7日，市政府办公室一级调研员罗璘率队在赣县区调研指导基层政务公开标准化规范化建设等工作。实地调研了赣县区行政服务中心、城中社区、茅店镇东田村等地，与基层干部现场交流、指导，并就进一步强化政务公开质量、提升群众获取信息便利度、完善管理制度等工作提出了指导意见。

    ●3月2日，江西省人民政府政务公开办公室和江西都市频道联合推出的全国首档聚焦政务公开的融媒体栏目《江西政能量》播出赣州市定南县《我的“家”我“做主”古城蝶变迎客来》节目。

●3月14日，大余县开展12345“县长热线日”县长接话活动，大余县委副书记、县政府县长曾志平现场接听12345热线平台群众来电，回访工单办理的情况，了解来电群众对热线办理回复的满意度，并对部分疑难工单进行现场调度，以实际行动“办实事、解民忧”。

      ●3月19日，信丰县大塘埠镇组织开展了“便民服务凝心、英皇娱乐,英皇国际娱乐聚力”“政府开放日”活动。活动邀请了人大代表、村民代表、文明实践员代表、网格员(长)代表、志愿者等参观交流。2024年以来信丰县高质高效开展好“政府开放日”活动，并在省、市、县政务新媒体展示工作成效。

●3月25日起，信丰县开展以训代干活动。各单位通过每周轮流跟班学习的方式学习依申请公开、政务舆情、栏目更新、政策解读等政务公开工作内容,切实提升各单位的政务公开工作人员的业务水平。

    ●3月26日，章贡区举行社会组织专场“政府开放日+吐槽大会”活动，活动邀请了7家社会组织代表，通过组织代表参观国投天同官园里康养园+座谈会吐槽大会形式开展，搭建政府和群众沟通桥梁。

【经验交流】

●大余县“三个全面”推进基层政务公开标准化规范化建设。一是全面健全政务公开工作机制。把基层政务公开标准化规范化建设工作作为全县年度重点任务，4月7日印发《大余县基层政务公开标准化规范化建设实施方案》，制定政务公开调研指导计划表，指导督促各有关单位全力推进示范县创建工作，对工作推进不力的下发督办函。常态化开展政府网站和政务新媒体系统监测，每月下发《大余县政务公开月报》，今年已印发3期。二是全面梳理政务公开标准目录。紧密对接上级制定的政务公开标准指引，按照“应公开、尽公开”原则，形成县、乡、村三级政务公开事项标准目录体系，对县级25个试点领域标准目录和乡镇19个试点领域标准目录进行动态调整。加强对各村（居）政务公开事项清单梳理工作的推进，全面推进集体资产管理、财务收支、乡村振兴、惠农政策、养老服务、社会救助等事项公开，确保群众看得见、查得准。三是全面打造三级线下公开阵地。在县行政服务中心高标准打造线下政务公开专区，对县政府门户网站“五公开”、信息公开指南、政民互动渠道、依申请公开以及20个部门402个常办事项等制作二维码，统一公开政府信息、服务事项、办事指南等各类信息。以乡镇便民服务中心、村（居）委会以及广场、公园等为公开载体，通过设置二维码矩阵、政策直通车、政策取阅架等，构建“专区+公开栏+微信群”的基层政务公开与村（居）务公开协同发展机制，实现政策信息一手掌握、服务事项掌上办理、意见建议及时反馈。

●定南县“三个聚焦”提升政务公开质效。一是聚焦信息管理，完善制度建设。严格执行政府信息公开三级审查制度，坚持“日监测，周抽查，月通报”，2024年共监测并整改错敏信息1395条，修改外链暗链569条。加强依申请公开“全流程管理”，2024年收办政府信息公开申请11件。定期开展政府信息公开业务培训，今年以来共培训47个部门90余人。二是聚焦重点领域，深化主动公开。调整并公开29个领域政务公开事项标准目录，聚焦重大战略部署、营商环境、民生等重点领域，抓好政策文件解读、惠民利企政策宣讲。2024年以来主动公开政府信息7110条，发布规范性文件1次，重要政策文件解读信息2条，组织开展政府开放日活动3次，召开“政企圆桌会”2次。以客家古城建设为背景的政务公开选题在江西二套《江西政能亮》栏目播出。三是聚焦拓宽渠道，加强平台建设。加强政府网站、微信等平台维护管理。加快对全县政务服务大厅等场所政务公开专区升级改造，打造“定南之窗”政务公开广场。完成129个村（居）务信息公开栏、政务微信群等村（居）务公开平台标准化规范化建设，进一步拓宽村（居）事务公开渠道。

     【基本情况】

    ●个人隐私信息泄露排查整治情况。3月份，市政府办联合市行政审批局组织开展了全市政府网站与政务新媒体个人隐私信息泄露问题专项整治排查工作，主要是为了强化政府网站和政务新媒体的信息安全管理。经过全面排查，发现宁都县政府网站存在个人隐私泄露问题未及时整改。

    ●常态化监测情况。在常态化监测中，发现赣州市水利局网站出现错敏字问题未及时整改。在省政府办下发的第一季度政府网站、政务新媒体通报中，发现经开区网站栏目逾期更新，市财政局网站存在严重表述错误问题。

    ●互动交流问题处理情况。3月份，市政府门户网站依申请公开平台共收到依申请公开信件32件，其中，已办结11件，正在办理21件；网络问政平台收到群众信件151件，其中，已办结136件，正在办理15件；处理省长建言5件，处理网站纠错6件。所有信件办理工作均在规定时限内有序推进，未出现逾期办理情况。

    ●“问政赣州”转办工单办理情况。2024年3月1日至31日，“问政赣州”平台共受理网民诉求2693件，截至2024年4月10日24时，有2693件诉求得到全市各地受理单位及职能部门回复，有10件诉求超期回复，回复率100%。

    【存在问题】

●问题未及时整改。部分单位未能做到每天登录监测平台，查看政府网站与政务新媒体日常监测到的问题，逾期栏目、错敏字等问题多次提醒，都未能及时进行处置清零。

●个人隐私泄露问题排查不全面。部分单位在网站管理方面存在疏漏，未能全面开展个人隐私信息泄露的排查工作，尤其体现在对涉及村务信息公开、低保补贴和高龄补贴发放等敏感信息附件的处理上，由于排查工作开展不力，导致了个人隐私信息泄露。

    【工作要求】

●强化日常管理。各地各部门要落实好主体责任，加强政府网站与政务新媒体日常管理，安排专人负责数智安全第三方监测平台，及时查看政府网站栏目更新、错敏字、隐私泄露、错链暗链以及政务新媒体更新、错敏字等问题，并确保第一时间整改到位。

●加强内容审核。各政府网站和政务新媒体管理单位要认真落实“三审三校”制度，加强信息发布审核，严把保密关，要加强对个人隐私信息的保护。应建立定期排查机制，对网站上的重点信息进行全面梳理，特别是涉及个人隐私的敏感信息，必须严格把关。同时，加强人员培训，提高信息安全意识，确保每个工作人员都能充分认识到保护个人隐私的重要性。

●凡是被省级季度通报批评的单位，要切实采取有力措施全面核查，深刻剖析问题产生的根源，认真总结经验教训，建立长效机制加强整改。政府网站和政务新媒体主管单位于月报下发之日起5个工作日内，将整改报告（加盖公章）报送至市政府办公室政务公开与信息化科，另抄送市行政审批局大数据发展服务中心。（市政府办公室政务公开与信息化科电子邮箱：gzszfbxxk@163.com，市行政审批局大数据发展服务中心电子邮箱：dsjj@ganzhou.gov.cn）

附件：

3月政府网站与政务新媒体问题整改情况