为持续推动“如我+”行动走深走实，破解高校师生出行痛点，近日，集团公交公司组织志愿服务队走进江西应用技术职业学院，开展换位体验活动。

活动中，志愿者们实地体验乘车全流程，并与师生面对面沟通交流，针对高校师生出行特点，围绕网约公交的预约方式、乘车流程、票价优惠、线路覆盖等核心内容，开展一对一讲解与咨询服务，手把手指导学生操作手机预约流程，并耐心解答“如何取消预约”“线路能否直达商圈”等疑问，让师生们直观感受网约公交的便利与实惠，快速掌握使用方法。

此次活动将公交服务延伸至校园一线，有效拉近了与校园群体的距离，现场互动氛围热烈，得到了师生广泛认可。下一步，公交公司将针对收集到的意见建议，进一步优化运营服务，持续提升服务精准度与满意度。