市商务局：

我局是赣州市政协六届二次会议第081号建议的协办单位。王泽明代表《关于优化商务领域营商环境的几点建议》提案中涉及我局的建议内容为：“三、最高标准服务企业发展。一是深入推进“放管服”改革......让投资者成为以商招商的“引领者”。”我局认为建议可行，根据我局职能，提出如下答复意见，供贵局参考。

一、基本情况

1.完善制度组建队伍。为深化“放管服”改革，不断优化营商环境，为企业提供“店小二服务”，持续完善“帮代办”机制，先后出台了《关于印发<赣州市政务服务帮办工作实施办法（试行）>的通知》（赣市政务字﹝2020﹞19号）、《关于建设”政务帮办中心“建立”帮（代）办“制度的通知》。在全市各级政务大厅建设“帮代办”专窗，积极为企业在企业开办、重点工程、中介超市、跨省通办、一链办理、惠企政策六大高频、重点领域开展帮办代办服务，着力构建市、县、乡、村四级完善的帮办体系，建设”政务小哥一对一、首席帮办负责“的帮办服务队伍，致力打造赣州特色的”政务小哥帮办员“品牌。

2.强化落实优化环境。2022年以来，市级帮办中心共为企业、单位提供帮办服务105件事项，目前已全部办结。其中：1月办理30件，2月办理31件，3月办理34件,4月10件；按照对企事项区分，重点工程70件，中介超市32件，惠企政策1件，一链办理2件。不断营造零障碍、低成本、高效率的政务环境。

二、下一步打算

1.构建市县乡村四级帮办机制。今年6月底前完成制定市县乡村四级帮办代办制度，组建“政务小哥”帮办队伍，建立“四级联动”帮办代办线上线下服务平台。

2.强化帮代办工作保障。在市县乡村四级建设“帮代办”服务专区，为“帮代办”服务提供必要的场所保障，建设全市统一的“帮代办”服务系统，在线受理、一网查询。

3.建设“兜底办”服务制度。推行“办不成事兜底办”专窗，作为服务企业的最后一道保障，以最大尺度方便企业群众办事，兜住企业群众办事底线。

赣州市行政审批局

2022年4月18日