刘洪梅委员：

您提出的《建设与省域副中心城市相匹配的赣州市民服务中心的提案 》的提案收悉，现答复如下：

我局在接到转办提案后，组织相关科室进行了认真研究，我们认为您提案中所提出的尽快启动赣州市民服务中心建设、升级“赣服通”掌上“市民办事大厅”、推进政务信息化建设“全市一盘棋”等三条建议很有针对性，针对这些工作市委、市政府也高度重视，我局结合工作实际正在全力推进。

一是全力推进赣州市民服务中心选址。经前期调研，并与市发改委、市住建局、市自然资源局、市城投集团、市发投集团等部门沟通，我局对中心城区在建及建成的有关项目进行了实地走访、摸底调研，并多次向市领导汇报，提出了初步候选项目方案。5月下旬，市政府分管领导召集市行政审批局、市住建局、市自然资源局、市发投集团、市城投集团等部门赴7个项目现场进行实地调研，经综合考虑，提出了财富港商城、三馆一书城项目、城市广场项目三个备选方案，并报市政府，目前正在等待批复。

二是启动“赣服通赣州分厅”4.0建设。在2020年建成的"赣服通"3.0的基础上，依托省“赣服通”4.0和大数据平台、区块链、信用平台等技术，我局草拟并下发了《赣州市“赣服通赣州分厅”4.0建设工作方案》，力争2021年10月底前上线“赣服通赣州分厅”4.0升级版，上线更多市级公共便民和依申请政务服务事项，充分利用信用政务新平台，实现事项掌上办、信用办、无证办、一链办、跨区办甚至秒办。2021年底前建设至少2个特色服务专区、上线事项达300项以上，至少采购10台“自助机”并分布到人流密集处，全市用户注册数达600万。

    三是启动政务服务“一网通办”集中攻坚行动。根据市委、市政府主要领导关于对标粤港澳大湾区政务服务环境，打通系统壁垒、实现跨省通办的要求，我局草拟了《赣州市政务服务“一网通办”数字化改革攻坚三年行动方案》，拟升级全市“一窗式”综合受理系统，对接打通全市各部门不同层级、不同部门之间信息系统的共享通道。现已抽调成员单位人员组成工作专班，开展全市“一网通办”数字化改革集中攻坚。计划年内打通12个市级自有平台和7个省级高频事项平台数据壁垒，实现“一窗受理”数据归集率达90%，上线一批“智能审批”、“一件事一次办”高频事项，推动我市“一网通办”数字化改革取得突破性进展。

下一步，我局将继续认真贯彻落实市委、市政府“建设政务服务满意度一等地市”，加强与其他部门的沟通，加快推进赣州市民服务中心选址，不断升级“赣服通”掌上“市民办事大厅”，持续推进政务信息化建设“全市一盘棋”，逐步构建与粤港澳大湾区“无差别”、“一体化”办事环境。

感谢您的建议，我们将抓紧推进相关工作，以提升服务和效率打造一流营商环境。

附：市政协提案办理情况征询意见表

                            赣州市行政审批局

                          2021年6月28日

抄送：市政协提案委、市政府督查室

      联系人及电话：周为8390969 16607971227

市政协提案办理情况征询意见表

      案号：2021年255号

2021年  月  日

备注：此表由提案承办单位随同办理答复寄送提案者。提案者填写后，请及时寄送市政协提案委（邮编：341000）、市政府督查室（邮编：341000）和承办单位各一份。