市人社局：

赖青青代表提出的《关于规范化赣州市各企业劳动关系管理的建议》收悉。赣州市司法局充分发挥法律援助职能作用，推动企业加强劳动关系管理。我们重点开展了以下几个方面的工作：

一是完善平台。依托“12348”公共法律服务热线，安排专业律师值班，为企业提供7×24小时集法律咨询、司法行政业务指引、办事申请受理、投诉建议、普法宣传等内容为一体全业务、全时空法律服务。依托公共法律服务中心实体平台开通涉企法律服务专窗，安排专人值班值守，坚持快速响应，持续跟踪问效，切实解决企业涉及劳动关系管理等各方面法律服务需求。

二是健全机制。2022年，赣州市司法局、赣州市人力资源和社会保障局、赣州市总工会专门建立了“监察+仲裁+工会+法援”劳动者维权联动对接机制。机制建立以来，法律援助机构积极参与配合劳动保障监察机构或者工会组织的劳动争议案件调解工作，指派法律援助人员为符合条件的劳动者提供法律援助，代理劳动者与用人单位沟通协调，做好稳定当事人情绪、解答相关法律咨询等工作。

人大代表提出“邀请法律援助律师或人社部门的专业人员不定期入园入企，做到随时可化解，身边可调解，将矛盾与纠纷提前预防规范，打造更好劳工关系”，市司法局将按照人大代表的建议，积极发挥法律援助律师作用，扎实推进入园入企的法治宣传、劳资关系调解、法律援助等工作。

赣州市司法局

2025年4月10日