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分局风采丨直属分局：高效！医保异地备案“电话即办”
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赣州市民在外地就医结算能有多方便？退休后常住南京的章贡区参保人蔡大爷有了切身体会。
日前，蔡大爷突发疾病在南京就医，出院结算时发现自己没有办理异地就医备案，眼看医院就要下班了，焦急之中，他向赣州市医疗保障基金管理中心章贡分中心打来求助电话，工作人员立即线上校验身份并帮助其办理了异地长期备案，全程不到两分钟，就让蔡大爷在千里之外顺利完成了医保联网结算，解了燃眉之急。为确保参保群众异地享受医保待遇，实现咨询电话“一线应答”，章贡分中心全力推进异地长期居住人员医保备案“电话即办”。一是多次研判、优化程序。梳理异地长期居住备案“电话即办”办理流程，通过与参保人核对联系电话、身份证信息、工作单位等进行身份核验，校验通过后根据参保人要求办理异地长期居住人员备案，保障医保业务办理的严谨性和安全性。二是精减事项、简化手续。持续推进异地就医备案改革，取消异地就医备案证明材料，省内跨市临时外出就医人员取消备案手续，在国家异地联网平台医疗机构就医可直接联网医保结算。三是拓展平台、掌上即办。充分运用国家医保服务平台APP、“赣州医保”微信公众号、国家异地就医备案小程序等线上备案渠道，多渠道多形式便捷化，无需经办审核，即时开通，即时享受。截至目前，章贡分中心已累计接听各类咨询电话1.8万余次，协助办理异地就医备案7300余人次。
