分局风采丨直属分局：一封“特殊”工单 一次“隔空”点赞

热情周到地为群众办理异地就医备案及解答医保政策，看似医保管理的平常事，却是章贡分中心常规工作的一个缩影，也是该中心干部职工认真落实医保服务“高效办成一件事”的具体表现。为此，近一两年来，该中心围绕实现群众办事“就近办、便捷办、高效办、暖心办”，持续发力并取得了良好实效。

一是服务下沉“就近办”。全力构建优质便捷、运行高效、管理有序的基层医疗保障经办服务示范点，率先打造1个区级服务大厅示范点、9个基层服务示范点、4个定点医疗机构示范点，打通了便民服务“最后一公里”。

二是数据联通“便捷办”。创新数字利民工程，推动“参保登记、异地就医备案、关系转移”等高频业务接入线上信息平台。积极对接“一窗式”平台，落实出生参保“集成办”，生育报销“快捷办”，医疗救助“无感办”，实现业务办结“零跑腿、零等待”。截至目前，已处理“网上办”业务4.9万余件。

赣州市医疗保障基金管理中心章贡分中心服务大厅，各种便民举措、服务规范醒目公示，工作人员热情服务办事群众。