“五月五,过端午”为了维护端午假期消费市场秩序让广大消费者度过一个祥和、安全的节日赣州市市场监督管理局赣州市消费者权益保护委员会提醒广大消费者在节日消费时注意以下问题:
一、理性选择节令食品
购买粽子、绿豆糕、咸鸭蛋等节令食品时,要尽量选择正规且信誉度良好的商超,通过正规渠道购买具有清晰标识的产品。要注意查看食品外包装生产日期、保质期、厂家名称、地址、成分配料表、营养标签、食品生产许可证编号等内容是否齐全,检查外包装袋是否有破损、漏气或涨袋等现象。
二、谨慎选择网购渠道
网购节令商品要选择正规电商平台和信誉度高的网店,看清促销规则,按需购买产品,不被网上“低价”“抢购”等字眼所迷惑。新鲜粽子属于鲜活易腐类商品,不适用网络购物七天无理由退货制度,请消费者谨慎购买。收到商品及时验货,发现问题及时取证并联系商家或平台的售后,及时维权。
三、外出就餐注重安全
端午节是亲朋好友相聚的好时节,外出就餐尽量选择证照齐全、环境干净整洁、食品安全量化等级较高的餐饮服务单位。提前约定用餐时间、价格标准、菜品数量等用餐细节并留有凭证;用餐时自觉使用公筷公勺,文明安全就餐;结账时注意核对价目表和就餐清单,及时索取发票,做到明明白白消费。积极响应“厉行节约、反对浪费”的倡议,自觉抵制舌尖上的浪费,养成文明健康用餐好习惯。
四、出行游玩保持警惕
购买旅游产品要尽量选择证照齐全的旅行社,并签订旅游合同,注意提高辨识能力,谨慎选择“低价游”和“零团费”项目,不轻易相信宣传噱头。自助游时,应提前通过权威渠道查询景区开放、限流措施,尤其要了解门票预约、分时段游览等措施,合理规划旅游线路和时间;景区内就餐购物问清价格和计量单位,不参与非法旅游活动。
五、依法理性维护权益
消费者在消费过程中,应注意留存发票、收据、支付记录等消费凭证。如遇自身权益受损,需依法理性维权,可先与商家沟通协商,若问题未解决,可拨打12315、12345热线,或通过全国12315平台线上进行投诉举报。
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