6月27日，赣州市政府副市长张骅在市行政审批局开展“市长热线日”（2024年第2期）活动并主持召开调度会，协调解决市民反映强烈的热线疑难工单问题。在12345热线平台接话现场，接听了群众电话，回访职能部门办件满意度。调度会上，张骅听取了热线平台建设运行情况的汇报，对涉及消费维权、金融监管、特种设备质量等3类4件市民反映强烈的问题进行了调度。

会议强调，要深化思想认识，牢固树立人民至上的服务理念，多站在老百姓的角度去看问题、谋发展、提质效。要解决实际问题，强化责任落实，切实解决企业、群众关心的实际问题。要抓好民意速办改革，积极探索民意诉求第三方评价机制。要及时梳理重点事件、敏感问题，为市政府决策提供重要参考。要凝聚工作合力，积极调动资源、合力办理，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。