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南康区:推进政府职能转变,优化审批服务效能

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为全面优化营商环境,南康区行政审批局不断加大推进政府职能转变和数字政府建设工作力度,提升行政审批和政务服务效能,更好服务市场主体和人民群众。

全面梳理公开政务服务事项推动权力运行透明化

组织南康区各有关单位规范梳理政务服务事项,公布《南康区行政许可事项清单》,逐一编制事项《办事指南》,并在“江西政务服务网南康分厅”全面公开。进一步精简办事环节、压减办事材料、减免证明材料、减少跑动次数、缩减办理时限、减轻办事费用、增加政策透明度,推动政务服务标准化、规范化、便捷化。督促全区32个政务服务职能单位全面进驻政务服务中心,推动全区2100余条依申请政务服务事项网上可办,网办率达100%。

高标准建设政务服务中心推动政务服务标准化

以创建“全省政务服务示范大厅”为抓手,高标准打造一流政务服务环境,大厅接入OSM现场管理标准化系统,创建生态、安全、简洁、有序的办事环境。同时,全面推行“通用综合窗口”改革,实现综合窗口“无差别”办事服务;加快落实行政办事员制度,实现综窗人员持证上岗。进一步转变工作作风,严格落实好首问责任、一次性告知、限时办结等制度,树立良好的政务服务形象。政务服务中心获得首批“江西省政务服务示范大厅”荣誉称号,并指导唐江镇获评“2023年度江西省基层审批服务执法示范点”荣誉称号。

推行企业全生命周期服务推动政务服务增值化

加快实施政务服务增值化改革,立足企业发展服务需求,探索企业开办“政银通”新模式,依托全区16家商业银行99个网点全覆盖式建成“政银合作”15分钟政务服务便民站,企业开办实现从政务大厅到银行网点的多渠道延伸拓展,同步可办理企业营业执照、印章刻制、申领发票等业务,将银行预约开户代为“现场开户”,实现企业“开办即开户”,满足了经营主体个性化金融需求,进一步提升市场主体企业开办的便利度。

打造高效办成一件事平台推动网上办事便捷化

聚焦企业群众办成“一件事”需求,结合高频政务服务,通过梳理整合、流程再造、系统互联、数据共享,推动企业和个人全生命周期重要阶段关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一事通办”,在南康政务服务网和“赣服通”南康分厅开设“一件事一次办”专区,上线新生入学、公民婚育、企业开办等100项“一件事一次办”事项。创新建立了“南康E帮办”政务服务帮办代办机制,打造区乡村三级线上帮办代办平台。平台自运行以来,已注册帮代办员队伍500多人,为企业群众提供帮代办服务64.8万件。平台获评“中国新型智慧城市建设”优秀案例奖。

全面深化行政审批制度改革推动营商环境法治化

深化工程建设项目审批制度改革,对标大湾区,细化工程建设项目类别,实时更新审批办事指南及办理流程。创新开展工程建设项目主动审批服务,提供“一对一”帮办代办服务,协调解决项目实际困难和问题。稳步推行工业项目“拿地即开工、竣工即投产”改革,试行分段办理施工许可、联合评审和环评“打捆”审批等改革举措。探索实施“区乡联办”改革,通过乡镇赋权依法办、虚拟远程视频办、线上流转帮代办三种方式,实现企业和群众跨层级全流程无障碍联办。推行“乡村随身办”改革,依托金融机构网点、便利店、邮政所等场所设立乡村服务点,打造“15分钟政务服务圈”。

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