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叶新开展“如我+”行动调研体验

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6月18日,副市长、市公安局局长叶新以“四不两直”方式,深入保康车辆检测中心、交警支队车管所开展“如我+”行动调研体验,通过实地体验驾驶证补换领等业务办理流程,实地了解群众办证、车辆年检等方面“急难愁盼”问题和痛点堵点,推动公安服务和营商环境进一步提质增效。

来到保康车辆检测中心,叶新同车辆年检群众一起全程体验车辆检测流程,与车辆年检群众进行交谈,询问他们车检流程“好不好”、办事服务“优不优”,还需要哪些可以改进优化的环节措施,更好地方便群众车辆年检。随后,叶新来到交警支队车管所,以办事群众身份全流程办理了交管业务,了解需要提交的材料、办事时长等,换位体验群众办证办事难易度、便捷度,还与窗口工作人员、办事群众深入交流,认真了解办证手续、质效和满意度。

叶新指出,开展“如我+”行动,是市委、市政府深入贯彻中央八项规定精神学习教育,推进作风建设常态化长效化的重要举措。要提高政治站位,全市各级公安机关要深刻领会开展“如我+”行动的重要意义,用心用情开展好“如我+”行动,进一步转作风、优服务、提质效,努力办成更多群众可感可及的实事好事。

叶新要求,要树牢为民服务理念,开展换位体验,将心比心、换位思考,广泛听取群众意见建议,聚焦政务服务、交通出行、案件办理,设身处地站在办事者角度着想,开展“如我办证”、“如我出行”、“如我报案”行动,切实解决群众身边遇到的“急难愁盼”问题,满腔热情地为群众、企业提供便捷高效优质的政务服务。要持续优化政务服务,结合对标深圳规则规制改革工作,充分吸纳民意、汇集民智,了解掌握群众、企业办事过程中的堵点难点问题,进一步简化程序、优化流程,强化数据赋能,及时推出一批“微改革”举措,为全市打造一流营商环境贡献公安力量。

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