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龙南深化政务公开提升服务效能

日期:2025-12-02 09:38  来源:

  “我年老腿脚不方便,子女又不在身边,谢谢你们上门帮我办理好养老认证。”近日,龙南市东江镇的独居老人朱大爷向志愿者表达谢意。这暖心的一幕,是龙南市持续深化基层政务公开、提升服务效能的生动缩影。近年来,龙南市以“标准化、规范化、便捷化”为核心,将政务公开深度融入基层治理与经济发展全局,构建起覆盖市、乡、村三级政务公开体系,探索出一条以政务公开推动服务优化、促进治理增效、助力乡村全面振兴的良性发展路径。

  标准与安全并重,筑牢政务公开“压舱石”。“动画和图表让政策‘活’了起来,我们老百姓也能看明白、用得上。”城市社区居民李阿姨的一句话,道出了龙南政策解读场景化的成效。龙南市将制度建设作为根基,系统化解决“谁来做、怎么做”的问题,政策解读实现与文件起草、审签、发布“三同步”,采用图文、动画等形式解读重大政策13次。

  龙南市将信息安全视为政务公开的生命线,通过一套严密的制度规范和常态化监测机制,为公开工作保驾护航。制度层面,龙南市严格执行信息发布分级审核、政府信息公开保密审查等制度,确保从内容到程序都经过严格把关,力求实现“先审后发、安全规范”。监测与执行方面,当地建立了常态化的工作监测与管理机制,对信息发布进行持续性的监督检查,确保各项安全要求落到实处。

  线上与线下融合,打通便民服务“最后一公里”。“开放日让我们直观了解政府工作,参与感更强了。”企业代表张先生在“政府开放日”活动上的感言,反映了龙南推动政务公开从“能公开”向“易获取”升级的决心。线上,龙南依托“赣通码”平台拓展“自助填单码”功能,实现二手房转让登记等高频事项“扫码即填”;“云视频政务服务专区”上线127项服务,并与深圳两区系统对接,实现了跨省办理“零跑腿”。线下,则以“数智城市中心”为枢纽,联动5个乡镇特色专区向村(社区)延伸。

  东江镇等地根据乡村特点,创新“党群夜话”机制,干部与村民围坐畅谈,同时设立“流动服务岗”上门服务特殊群体,让政务公开充满温度。“群众办事的焦虑感同身受,必须让数据多跑路!”龙南市市场监管局干部徐国蓉在化身“陪办员”体验后说。 

  信息与资本对接,释放民间投资“倍增效应”。龙南为破解民间投资“不敢投、不愿投、不会投”的困境,成立工作专班,梳理出“项目+政策”双清单,并建立“闲置资源资产库”动态公开要素信息。

  在龙南市百村创业园内,龙南沛城服饰有限公司的生产车间机器高效运转。这个由南亨乡盘活闲置店铺引进的高端牛仔衣裙制造项目,年主营收入达2000万元,是资源盘活的典范。今年以来,龙南通过38次乡友座谈、走访319家经营主体,高效匹配闲置资源与资本,创新设立“一站式”代办中心,将审批时限压缩60%,并推出“名特优新贷”等产品,引导5540余万元资金精准放贷给投资者。

  通过全面公开招商政策和资源信息,龙南有效吸引了社会资本。目前,龙南全市申报民间投资项目87个,撬动资金2.39亿元,建成乡宿集聚区13个,拉动消费3.8亿元,提供岗位2000余个,带动村民人均年增收约4000元。(李林烜 余凯)