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深化“如我+”换位体验 以实干作风筑牢服务保障根基

访问量:发布时间:2025-08-27 17:20来源:大余县字号:

为推进作风建设常态化长效化,努力争创新时代“第一等的工作”,县政府办公室在开展“如我+”行动中,通过角色互换与沉浸式实践,切实提升服务质效,以实干作风助力高质量发展。

深悟“如我+”精神,激活内部效能

以“向内挖潜、向外赋能”为导向,在县政府办公室内部开展三个“一”行动:一次轮岗体验,班子成员及业务骨干跨股室参与“办文、办会、办事”全流程,精准识别堵点痛点;一批高质量调研意见,梳理流程漏洞与机制短板,形成针对性改进举措;一批工作规则,将调研成果转化为可落地的规则,实现“微改革”促效率提升。通过内部换位,打通服务“梗阻”,确保响应更迅捷、运转更畅通。

践行“如我+”实践,直抵民生末梢

在南安镇新华村猕猴桃产业基地,县政府办公室的干部职工通过开展“如我务农”行动,参与基地劳作。当了解到基地负责人正在为打响产品知名度而烦恼时,挂点干部联动镇村干部制作广告牌、拍摄宣传视频,助力“新华猕猴桃”品牌推广。县政府办公室以开展“如我+”行动为契机,全体干部职工下沉到挂点乡镇、村及县内各民生“窗口”,开展“如我在帮”“如我在居”“如我在诉”“如我在办”等多场景换位体验,为精准改进工作攒足了“实情底气”。

夯实“如我+”成效,闭环整改提质

近期,县政府督查室在开展“如我+”行动专项走访中,针对窗口设备故障、引导缺位等问题,督查人员现场协调备用设备与技术维修,压缩群众等待时间。作为全县开展“如我+”行动的牵头单位之一,县政府办公室着力把“换位感受”转化为“改进实效”。截至目前,已收集1900余项换位体验记录,梳理工作痛点、群众诉求等各类问题2400余个,其中跨部门协调的重点问题230余个已逐项交办。联合县委办、县委组织部召开推进会,对33家单位专项走访,建立“问题交办—整改—反馈”闭环,确保每个问题都有回应、每项改进都见真章。

下一步,县政府办公室将持续深化“如我+”行动,以内部提升为基础、基层需求为导向,推动“换位共情”转化为“服务硬举措”,为高质量发展筑牢服务根基。

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