自开展“如我+”行动以来,大余县公安局深入践行以人民为中心的发展思想,主动换位思考,进一步转变工作作风、优化服务效能、提升工作质量。近日,浮江派出所通过该行动成功化解一起辖区薪资纠纷,获得群众高度认可并获赠锦旗。
据了解,浮江派出所民辅警在开展“如我+”行动过程中,深入辖区开展矛盾纠纷排查化解工作。民警设身处地从普通群众和企业主双重立场出发,通过换位思考查找调解工作中的问题症结。工作中发现,辖区某企业因工资结算争议与务工人员王师傅产生矛盾,双方冲突不断,矛盾存在升级风险。
获悉情况后,民警立即开展调解工作:一方面耐心安抚王师傅情绪并核实具体情况,另一方面联系企业相关负责人开展法律政策宣传教育。通过站在双方立场换位思考,采取刚柔并济的调解方式,最终促使双方达成一致意见,这起薪资纠纷得以圆满解决。
8月21日上午,务工人员王师傅专程从四川寄来一面印有“公正执法为民解忧”字样的锦旗,对民警的积极作为表示诚挚感谢。
大余公安将深化推进“如我+”专项行动,以“同理心+执行力”精准对接群众急难愁盼,用看得见的安全感、摸得着的幸福感回应民生关切。
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