近日，大余农商银行开展文明规范服务提升培训，培训分两批进行，全体员工共计160余人参加培训。
创新教学，学用结合
培训邀请深圳银欧咨询公司对全员进行专业化、系统性培训。培训老师结合本行实际情况，精心打造课件，运用PPT讲解、现场实操、互动教学等方式进行授课，从员工服务意识提升、客户体验优化、网点服务规范方面进行全面培训，新颖的教学形式激发了学员的学习热情，现场讨论热烈，学习氛围浓厚。
榜样引领，共促提升
本次培训采用小组积分制模式，充分考验团队协作与个人进取精神。经过紧张充实的培训，各小组展开激烈角逐，最终涌现出一批表现卓越的优秀团队和优秀学员，以榜样力量带动全员服务水平迈向新高度。
通过此次培训，增强了员工服务意识和服务能力，参训人员纷纷表示，将会把培训中所学、所得运用到今后的工作中，为客户带来更贴心、更高效的金融服务体验，以实际行动践行好“服务暖行”战略。
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