“这笔救助款不仅让我有了治病的机会，更让我知道‘家里’没有忘记我！”电话那头，崇义县上堡乡精神障碍患者丘某，对乡民政办工作人员连声道谢。一场由救助站发起，市、县、乡、村四级联动的温情救助，为这名漂泊归来的困境群众，稳稳撑起了生活与健康的保护伞。
今年35岁的丘某，离异之后长年在外漂泊，又因患有精神疾病，与家人断了联系。在外地救助管理站的悉心照料和多方寻亲下，丘某的户籍信息终于被成功确认。2025年11月，救助站工作人员专程护送她踏上返乡路。可返乡的喜悦很快被现实的困境冲淡：丘某孑然一身，既无收入来源，也无落脚住所，身份证、银行卡等重要证件和物品早已遗失，疾病更是亟待系统治疗，亲属也无力为她提供有效支持。
返乡当日，在崇义县民政局的统筹协调下，丘某被顺利移交至上堡乡。面对这一紧急状况，上堡乡民政部门当即启动“主动发现、快速响应”救助机制。工作人员完成交接后，立即陪同丘某前往金坑乡卫生院，对其开展身体与精神状况的初步评估。考虑到她身无分文，上堡乡民政所依据“小额先行救助”政策，当场为她申请并发放临时救助金，第一时间解了燃眉之急。
为给丘某筑牢长期稳定的生活保障，乡、村民政事务工作人员迅速联动，为她的低保办理开辟“绿色通道”。工作人员主动上门帮办代办，全程协助收集整理申报资料，加急推进家庭经济状况调查，让丘某的低保申请从受理到审批仅用13个工作日便顺利办结，稳稳兜住了她的基本生活。
与此同时，一场医疗救助接力也在进行。由于丘某各类证件遗失，入院登记受阻，上堡乡民政分管领导钟能圣主动牵头，对接精神卫生专业机构，协助办理入院手续，同时协调专人帮丘某补办身份证、银行卡等。依托基本医保、大病保险、医疗救助的多重保障体系，再加上临时救助资金的补充，丘某入院治疗的费用难题被妥善化解，顺利开启系统康复治疗。
如今，丘某的病情已趋于稳定。“感谢老家的干部们为我跑前跑后，我现在按时吃药，感觉好多了。”丘某说。其主治医生也坦言，持续的药物治疗与稳定的生活环境，对丘某的康复至关重要。
从救助站千里护送返乡，到市、县、乡、村四级民政网络快速承接响应，这场无缝衔接的救助闭环，不仅精准化解了一名困境群众的生存与健康危机，更将“民政为民、民政爱民”的工作理念落到了实处。钟能圣表示，社会救助的安全网始终坚实牢固，让每一名需要帮助的群众都能被及时看见、被温暖关怀、被有力托举，真切感受到党和政府的浓浓温情与深切牵挂。（刘津廷）
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