聚焦高铁旅客出行痛点难点，日前，市交通运输局牵头协调南铁赣州车务段、赣州市政公用集团、赣州城投集团等单位，对赣州西站出站服务进行焕新升级，通过更新引导标识、优化闸机通道布局等举措，有效提升旅客出站效率与枢纽运营效能。
据了解，赣州西站出站口、通行廊道等关键节点新增十余个高清方向指示标识及地面引导标识，为旅客提供“一步一指引”的精准导航服务。旅客经出站廊道即可直达公交车、出租车、网约车换乘区及新时代广场，彻底破解了原有模式下出站人流交叉拥堵的“老大难”问题。经测算，旅客平均出站时间缩短3分钟，通行效率显著提升。
值得关注的是，出站闸机系统也完成了优化调整，由原先的两侧分散通行升级为中央并行通行模式，并加装安全防护门，在保障通行安全的前提下实现“快检快通”。这一调整将有效缓解节假日及早晚高峰时段的拥堵现象，让旅客“出站不排队、换乘更顺畅”，提升出行的便捷性与舒适度，让交通服务的民生温度可感可及，为赣州的城市窗口形象增添亮丽的一笔。（记者廖福玲 通讯员杨有发 陈敏林）
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