5月28日，我市开展12345“市长热线日”活动，研究调度排污管道堵塞、线缆垂落、道路积水、道路硬化等疑难工单，协调解决市民反映强烈的问题。市领导王建冬出席活动，并现场接听群众来电、回访部门办件。
会议指出，要以热线工作为抓手，践行中央八项规定精神。牢固树立以人民为中心的发展思想，对群众反映的问题及时办理、迅速回复，做到逐事分析、持续跟踪，全力解决好群众操心事、烦心事、揪心事。要在为民解忧中出实绩，彰显党委、政府的担当作为。各单位要围绕群众反映的热点难点问题，持续提升为民解难题的实效，按照谁主管、谁负责和指定谁、谁负责原则，坚持结果导向，健全解决问题的工作机制，切实提升群众满意度。要不断提高平台数智化水平，提升为民服务能力。以“大数据”为依托，就诉求热点、焦点问题和社情民意重要动态、重大应急事项进行大数据分析和信息研判，积极提供给各级党委、政府及其职能部门作为决策参考。着力数据资源共享，助力政府管理数字化转型。（记者钟清兰 通讯员朱萌连）
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