8月29日，赣州市召开12345“市长热线日”调度会，协调解决市民反映强烈的热线疑难工单事项。市领导邹治宇出席，并现场接听群众来电，回访职能部门办件情况。
会上，市行政审批局汇报了12345热线建设运行情况及办件情况，研究调度了一批12345热线疑难工单，涉及交通出行、市容市貌、劳动维权等问题。会议指出，各地各部门要以开展“大抓落实年”活动为契机，强化工作举措，扎实做好热线办理工作，强化数据分析运用，注重热线数据及案例的分析，举一反三，以点带面，解决好群众关心关注的共性问题和苗头性问题，避免“老问题”重复出现。要树立“大热线”理念，强化保障，齐抓共管，形成工作合力，共同形成“综合研判、专题协调、问题联办、重点督办”的破解机制，保障群众诉求在规定时限内高质量办结。（记者李萌）
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