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赣州开展12345“市长热线日”活动

访问量:发布时间:2024-08-01 12:05来源:赣南日报字号:

  7月31日,赣州市开展12345“市长热线日”活动,协调解决市民反映强烈的热线疑难工单事项。市领导罗瑞华出席调度会,并现场接听群众来电,回访职能部门办件情况。

  会议通报了市12345热线建设运行情况及办件情况,研究调度了一批12345热线疑难工单,涉及市政管理、失能老人补贴、农村道路、农民工工资等。

  会议强调,各地各部门要不断提高政治站位,强化责任担当,牢固树立人民至上的服务理念,多站在老百姓的角度去看问题、谋发展、提质效。要用心用情做好热线工作,对群众反映的大事小情要认真办、负责办、热心办,将“为民服务”体现在为群众实实在在解烦忧、扎扎实实谋幸福上,助力打响“干就赣好”营商环境品牌。要强化责任落实,坚持“一把手”负责制,分管领导对单位办件情况要了然于心、主动处理,想方设法解决企业、群众关心的实际问题。要凝聚工作合力,在工单办理上,市行政审批局要借力、出力,加强跟踪督办;涉及的相关部门、县(市、区)要积极调动资源、全力支持配合,确保群众诉求在规定时限内高质量办结。(记者刘晓慧 通讯员朱萌连)

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